Häufig gestellte Fragen
Общи въпроси
Предлагате ли международна доставка?
В момента доставяме до всички страни от ЕС и избрани международни страни. След като изберете държавата за доставка в пазарската кошница, ще се покажат разходите за доставка. Можете да намерите тази информация и в нашите условия за доставка и плащане.
Какви методи на плащане приемате?
За всички европейски държави имате възможност за плащане с кредитна карта, Paypal, EPS, GooglePay, ApplePay и предплащане. В зависимост от наличността в конкретната държава има и опция за незабавен трансфер и други опции за плащане. Вашите опции за плащане се показват в пазарската количка и имате възможност да изберете според вашите желания. Не предлагаме плащане по сметка или наложен платеж.
Ако даден артикул е изчерпан, мога ли да поръчам предварително?
Ако даден артикул вече не е на склад, можете да се регистрирате директно с продукта в магазина без задължение и ще получите известие по имейл веднага щом продуктът може да бъде поръчан отново.
Мога ли да върна продукта си, ако не ми хареса?
Имате 14-дневно право на връщане. Моля, свържете се с нас, преди да върнете който и да е артикул. Допълнителна информация можете да намерите в нашата политика за анулиране.
Мога ли да получа доставката си до Packstation?
Възможна е доставка до пакетираща станция. Въведете необходимата или посочена информация от пакетиращата станция в адресните данни.
Продукт
На базата на какви критерии може да се избере качество и цвят?
на Parasol Replacement Canopy се различават според качеството на материала - стандартен Ployester за моделите Classic и Premium Модели и рипстоп (шит вариант) за модела RipStop Deluxe. Друга особеност е UV обработката на модела Premium и ripstop беше третиран по-дълго. Допълнителна информация за цветовете и сравнението на различните модели можете да намерите на избор на плат.
Какъв е най-добрият начин да се грижите за покривалото на чадъра?
Резервният капак може да се пере на ръка или само с нашите продукти за грижа. Не използвайте химически почистващи препарати; не е подходящ за перални машини или сушилни. Допълнителна информация можете да намерите в инструкциите за грижа на нашия уебсайт в секциите „Сервиз и информация“.
Покривалото за чадър подходящо ли е и за по-стари модели Seglaro?
Резервният калъф е подходящ както за настоящия модел Seglaro, така и за предишния модел. И двата са с размери 240 x 330 см. Можете да разпознаете модела по дръжката на чадъра, която ви позволява да регулирате височината. Настоящият модел Seglaro има затворена дръжка, докато предишният модел има отворена. Ако имате допълнителни въпроси, не се колебайте да се свържете с нас.
Бежовият цвят на калъфките за чадъри същият ли е като оригинала?
Като цяло, имайте предвид, че цветът се променя с времето поради слънчева светлина. Според нашия опит оригиналните капаци избледняват след известно време или, в зависимост от замърсяването на въздуха, резервният капак придобива сив блясък. Ако имате два чадъра и размените само единия, цветът със сигурност няма да е същият.
С нашия избор на цвят Premium Бежово и Premium Ripstop малко по-тъмен на цвят от оригинала. The Classic съответства приблизително (не точно!) на цвета на оригиналния резервен капак.
Мога ли сам да сменя покривалото на чадъра?
Смяната на капака на сенника е доста лесна. Ще ви е необходима малка стълба и отвертка или шестостенен ключ (в зависимост от модела). Събрали сме четирите необходими стъпки за вас в раздела „Сервиз и информация – Монтаж на капака на сенника“ .
