Häufig gestellte Fragen
Общи въпроси
Предлагате ли международна доставка?
В момента доставяме до всички страни от ЕС и избрани международни държави. След като изберете страната за доставка в пазарската количка, ще ви бъдат показани предварително разходите за доставка. Информацията можете да намерите и тук Доставка и плащане
Какви методи на плащане приемате?
За всички европейски държави имате възможност за плащане с кредитна карта, Paypal, EPS, GooglePay, ApplePay и предплащане. В зависимост от наличността в конкретната държава има и опция за незабавен трансфер и други опции за плащане. Вашите опции за плащане се показват в пазарската количка и имате възможност да изберете според вашите желания. Не предлагаме плащане по сметка или наложен платеж.
Ако даден артикул е изчерпан, мога ли да поръчам предварително?
Ако даден артикул вече не е на склад, можете да се регистрирате директно с продукта в магазина без задължение и ще получите известие по имейл веднага щом продуктът може да бъде поръчан отново.
Мога ли да върна продукта си, ако не ми хареса?
Имате 14-дневно право на връщане. Моля, свържете се с нас, преди да се върнете. За повече информация вижте политика за анулиране.
Мога ли да получа доставката си до Packstation?
Възможна е доставка до пакетираща станция. Въведете необходимата или посочена информация от пакетиращата станция в адресните данни.
Продукт
На базата на какви критерии може да се избере качество и цвят?
на Parasol Replacement Canopy се различават според качеството на материала - стандартен Ployester за моделите Classic и Premium Модели и рипстоп (шит вариант) за модела RipStop Deluxe. Друга особеност е UV обработката на модела Premium и ripstop беше третиран по-дълго. Допълнителна информация за цветовете и сравнението на различните модели можете да намерите на избор на плат.
Какъв е най-добрият начин да се грижите за покривалото на чадъра?
Резервният сенник може да се пере само на ръка или с нашите продукти за грижа. Не използвайте химически почистващи препарати, неподходящи за пране в перални машини или сушилни. Допълнителна информация можете да намерите на инструкции за грижа на нашия уебсайт под Услуга и информация.
Покривалото за чадър подходящо ли е и за по-стари модели Seglaro?
Резервният капак е подходящ за настоящия модел на Seglaro, както и за предишния модел. И двете са с размери 240 х 330 см. Разпознавате модела по дръжката на чадъра, с която можете да регулирате височината. Настоящият модел Seglaro е със затворена дръжка, а предишният модел е с отворена. В случай, че имате други конкретни въпроси Контакт Моля, свържете се с нас.
Бежовият цвят на калъфките за чадъри същият ли е като оригинала?
Като цяло, имайте предвид, че цветът се променя с времето поради слънчева светлина. Според нашия опит оригиналните капаци избледняват след известно време или, в зависимост от замърсяването на въздуха, резервният капак придобива сив блясък. Ако имате два чадъра и размените само единия, цветът със сигурност няма да е същият.
С нашия избор на цвят Premium Бежово и Premium Ripstop малко по-тъмен на цвят от оригинала. The Classic съответства приблизително (не точно!) на цвета на оригиналния резервен капак.
Мога ли сам да сменя покривалото на чадъра?
Покривалото на чадъра се сменя доста лесно. Ще ви трябва малка стълба и отвертка или шестостен (в зависимост от модела). Събрахме 4-те необходими стъпки за вас под услуга и информация – Монтаж на покривало за чадър
