Nejčastěji kladené dotazy
Obecné otázky
Nabízíte mezinárodní přepravu?
V současné době dodáváme do všech zemí EU a vybraných mezinárodních zemí. Po zvolení země dodání v nákupním košíku se vám předem zobrazí náklady na doručení. Informace naleznete také zde Doprava a platba
Co byste měli vědět?
Pro všechny evropské země máte možnost platby kreditní kartou, Paypal, EPS, GooglePay, ApplePay a platba předem. V závislosti na dostupnosti v konkrétní zemi existuje také možnost okamžitého převodu a další možnosti platby. Vaše možnosti platby se zobrazují v nákupním košíku a máte možnost si vybrat dle svého přání. Platbu na účet ani dobírku nenabízíme.
Pokud zboží není skladem, mohu si ho předobjednat?
Pokud zboží již není skladem, můžete se nezávazně zaregistrovat přímo u produktu v obchodě a jakmile bude možné produkt znovu objednat, obdržíte upozornění e-mailem.
Mohu vrátit svůj produkt, pokud se mi nelíbí?
Máte 14denní právo na vrácení. Před návratem nás prosím kontaktujte. Pro více informací viz storno podmínky.
Mohu si nechat poslat zásilku na Packstation?
Dodání na balící stanici je možné. Do údajů adresy zadejte potřebné nebo specifikované informace z balírny.
Produkt
Na základě jakých kritérií lze vybrat kvalitu a barvu?
Loděnice Parasol Replacement Canopy se liší podle kvality materiálu - standardní Ployester pro modely Classic a Premium Modely a ripstop (prošitá varianta) pro model RipStop Deluxe. Další vychytávkou je UV úprava na modelu Premium a ripstop byl ošetřován déle. Další informace o barvách a srovnání různých modelů naleznete na výběr látky.
Jaký je nejlepší způsob péče o potah deštníku?
Náhradní stříšku lze prát pouze ručně nebo našimi pečujícími prostředky. Nepoužívejte chemické čisticí prostředky, nevhodné pro praní v pračkách nebo sušičkách. Další informace naleznete na pokyny k péči na našich webových stránkách v části Servis a informace.
Je potah na deštník vhodný i pro starší modely Seglaro?
Náhradní kryt je vhodný pro aktuální model Seglaro i pro předchozí model. Oba mají rozměry 240 x 330 cm. Model poznáte podle madla slunečníku, kterým si nastavíte výšku. Současný model Seglaro má uzavřenou rukojeť a předchozí model má otevřenou. V případě, že máte další konkrétní otázky kontaktieren Nás.
Je béžová barva potahů na deštníky stejná jako u originálu?
Obecně platí, že se barva v průběhu času mění vlivem slunečního záření. Podle našich zkušeností původní potahy po chvíli vyblednou nebo v závislosti na znečištění ovzduší získá náhradní potah šedý lesk. Pokud máte dva deštníky a vyměníte pouze jeden, barva s největší pravděpodobností nebude stejná.
S naším výběrem barev Premium Béžová a Premium Ripstop má o něco tmavší barvu než originál. The Classic odpovídá přibližně (ne přesně!) barvě původního náhradního krytu.
Mohu jednoduše vyměnit kryt deštníku sám?
Výměna krytu deštníku je velmi snadná. Budete potřebovat malý žebřík a šroubovák nebo imbusový klíč (v závislosti na modelu). Sestavili jsme pro vás 4 nezbytné kroky v části Servis a informace – Montáž krytu deštníku
