Nejčastěji kladené dotazy
Obecné otázky
Nabízíte mezinárodní přepravu?
V současné době doručujeme do všech zemí EU a vybraných mezinárodních zemí. Po výběru země doručení v nákupním košíku se zobrazí náklady na dopravu. Tyto informace naleznete také v našich dodacích a platebních podmínkách.
Co byste měli vědět?
Pro všechny evropské země máte možnost platby kreditní kartou, Paypal, EPS, GooglePay, ApplePay a platba předem. V závislosti na dostupnosti v konkrétní zemi existuje také možnost okamžitého převodu a další možnosti platby. Vaše možnosti platby se zobrazují v nákupním košíku a máte možnost si vybrat dle svého přání. Platbu na účet ani dobírku nenabízíme.
Pokud zboží není skladem, mohu si ho předobjednat?
Pokud zboží již není skladem, můžete se nezávazně zaregistrovat přímo u produktu v obchodě a jakmile bude možné produkt znovu objednat, obdržíte upozornění e-mailem.
Mohu vrátit svůj produkt, pokud se mi nelíbí?
Máte 14denní právo na vrácení zboží. Před vrácením jakékoli položky nás prosím kontaktujte. Další informace naleznete v našich podmínkách zrušení objednávky.
Mohu si nechat poslat zásilku na Packstation?
Dodání na balící stanici je možné. Do údajů adresy zadejte potřebné nebo specifikované informace z balírny.
Produkt
Na základě jakých kritérií lze vybrat kvalitu a barvu?
Loděnice Parasol Replacement Canopy se liší podle kvality materiálu - standardní Ployester pro modely Classic a Premium Modely a ripstop (prošitá varianta) pro model RipStop Deluxe. Další vychytávkou je UV úprava na modelu Premium a ripstop byl ošetřován déle. Další informace o barvách a srovnání různých modelů naleznete na výběr látky.
Jaký je nejlepší způsob péče o potah deštníku?
Náhradní kryt lze prát ručně nebo pouze našimi prostředky pro péči. Nepoužívejte chemické čisticí prostředky; není vhodný pro pračky ani sušičky. Další informace naleznete v pokynech k péči na našich webových stránkách v sekci Servis a informace.
Je potah na deštník vhodný i pro starší modely Seglaro?
Náhradní kryt pasuje jak na současný model Seglaro, tak na předchozí model. Oba mají rozměry 240 x 330 cm. Model poznáte podle rukojeti na slunečníku, která umožňuje nastavení výšky. Aktuální model Seglaro má uzavřenou rukojeť, zatímco předchozí model má otevřenou. V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Je béžová barva potahů na deštníky stejná jako u originálu?
Obecně platí, že se barva v průběhu času mění vlivem slunečního záření. Podle našich zkušeností původní potahy po chvíli vyblednou nebo v závislosti na znečištění ovzduší získá náhradní potah šedý lesk. Pokud máte dva deštníky a vyměníte pouze jeden, barva s největší pravděpodobností nebude stejná.
S naším výběrem barev Premium Béžová a Premium Ripstop má o něco tmavší barvu než originál. The Classic odpovídá přibližně (ne přesně!) barvě původního náhradního krytu.
Mohu jednoduše vyměnit kryt deštníku sám?
Výměna krytu stříšky je poměrně snadná. Budete potřebovat malý žebřík a šroubovák nebo imbusový klíč (v závislosti na modelu). V části Servis a informace – Montáž krytu stříšky jsme pro vás sestavili čtyři nezbytné kroky .
