Häufig gestellte Fragen
Generelle spørgsmål
Tilbyder du international forsendelse?
Vi leverer i øjeblikket til alle EU-lande og udvalgte internationale lande. Når du har valgt dit leveringsland i indkøbskurven, vises forsendelsesomkostningerne. Du kan også finde disse oplysninger i vores forsendelses- og betalingsbetingelser.
Hvilke betalingsmetoder accepterer du?
For alle europæiske lande har du mulighed for at betale med kreditkort, Paypal, EPS, GooglePay, ApplePay og forudbetaling. Afhængigt af landespecifik tilgængelighed er der også mulighed for øjeblikkelig overførsel og andre betalingsmuligheder. Dine betalingsmuligheder vises i indkøbskurven og du har mulighed for at vælge efter dine ønsker. Vi tilbyder ikke acontobetaling eller efterkrav.
Hvis en vare er udsolgt, kan jeg så forudbestille?
Hvis en vare ikke længere er på lager, kan du helt uforpligtende tilmelde dig produktet i shoppen, og du vil modtage en e-mail besked, så snart varen kan bestilles igen.
Kan jeg returnere mit produkt, hvis jeg ikke kan lide det?
Du har 14 dages returret. Kontakt os venligst, inden du returnerer en vare. Yderligere oplysninger kan findes i vores fortrydelsespolitik.
Kan jeg få min levering sendt til en Packstation?
En levering til en pakkestation er mulig. Indtast de nødvendige eller specificerede oplysninger fra pakkestationen i adressedataene.
Produkt
Ud fra hvilke kriterier kan kvalitet og farve vælges?
Die Parasol Replacement Canopy afvige alt efter materialekvaliteten - standard Ployester til modellerne Classic og Premium Modeller og ripstop (syet variant) til modellen RipStop Deluxe. En anden funktion er UV-behandlingen på modellen Premium og ripstop blev behandlet længere. Yderligere information om farverne og sammenligning af de forskellige modeller kan findes på stofvalg.
Hvad er den bedste måde at pleje paraplybetræk på?
Reservebaldakinen kan vaskes i hånden eller kun med vores plejeprodukter. Brug ikke kemiske rengøringsmidler; den er ikke egnet til vaskemaskiner eller tørretumblere. Yderligere information kan findes i plejevejledningen på vores hjemmeside under Service og Info.
Er paraplyovertrækket også velegnet til ældre Seglaro-modeller?
Reserveovertrækket passer til både den nuværende Seglaro-model og den tidligere model. Begge har mål på 240 x 330 cm. Du kan identificere modellen på håndtaget på parasollen, som giver dig mulighed for at justere højden. Den nuværende Seglaro-model har et lukket håndtag, mens den tidligere model har et åbent. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Er den beige farve på paraplybeslagene den samme som originalen?
Vær generelt opmærksom på, at farven ændrer sig over tid på grund af sollys. Det er vores erfaring, at de originale betræk falmer efter et stykke tid, eller afhængigt af luftforureningen får udskiftningsbetræk en grå glans. Hvis du har to paraplyer og kun bytter én, vil farven med sikkerhed ikke være den samme.
Med vores farvevalg Premium Beige og Premium Ripstop lidt mørkere i farven end originalen. De Classic svarer tilnærmelsesvis (ikke nøjagtigt!) til farven på det originale omslag.
Kan jeg bare selv udskifte paraplybetræk?
Det er ret nemt at udskifte kalecheovertrækket. Du skal bruge en lille stige og en skruetrækker eller unbrakonøgle (afhængigt af modellen). Vi har samlet de fire nødvendige trin til dig under Service og information – Montering af kalecheovertræk .
