Kasutustingimused

Staatus: 18.02.2025

1) ulatus

1.1 Käesolevad üldtingimused (edaspidi „ÜT“) ettevõtte kohta

2049 Sustainability GmbH
Glangasse 24/3
1210 Wien
Austria
Tel: + 43 676 464 21 06
E-mail:  info@2049.eu

kohaldatakse kõikidele kauba kohaletoimetamise lepingutele, mille tarbija või ettevõtja (edaspidi "klient") sõlmib müüjaga seoses tema kaupade ja teenustega. Kliendi enda tingimuste lisamine on käesolevaga vastuolus, kui ei ole kokku lepitud midagi muud.

Tarbija on iga füüsiline isik, kes teeb tehingu, mis ei ole osa tema äritegevusest. Ettevõtja käesolevate tingimuste tähenduses on füüsiline või juriidiline isik või teovõimeline seltsing, kes õigustehingu tegemisel tegutseb oma äri- või iseseisva kutsetegevuse raames. Aktsiaseltsid, piiratud vastutusega äriühingud, äri- ja majandusühistud, vastastikused kindlustusseltsid, hoiupangad, Euroopa majandushuvigrupid (EEIG), Euroopa äriühingud (SE) ja Euroopa ühistud (SCE) on oma juriidilise vormi tõttu ettevõtjad.

2) Järeldus

2.1 Müüja veebipoes sisalduvad tootekirjeldused ei ole müüja poolt siduvad pakkumised, vaid nende eesmärk on võimaldada kliendil esitada siduv pakkumine.

2.2 Klient saab esitada pakkumise müüja veebipoodi integreeritud veebipõhise tellimisvormi kaudu. Pärast valitud kaupade või teenuste konfigureerimist ja elektroonilise tellimisprotsessi lõpuleviimist esitab klient ostukorvis sisalduvate kaupade või teenuste ostmiseks õiguslikult siduva pakkumise, klõpsates tellimuse vormistavat nuppu. Klient saab tellimuse esitada ka e-posti või telefoni teel. Pärast tellimuse kättesaamist saab klient eraldi automaatse kättesaamiskinnituse. Selline kinnitus ei tähenda veel pakkumise vastuvõtmist.

2.3 Müüja võib kliendi pakkumise vastu võtta kolme tööpäeva jooksul,

• saates kliendile kirjaliku tellimuse kinnituse või tellimuse kinnituse teksti kujul (nt e-kiri), mille puhul on määrav tellimuse kinnituse saamine kliendi poolt või
• paludes kliendil pärast tellimuse esitamist tasuda.

Mõlema olemasolu korral sõlmitakse leping hetkel, mil üks alternatiividest esineb esimesena. Pakkumise aktsepteerimise tähtaeg algab järgmisel päeval pärast kliendi poolt pakkumise saatmist ja lõpeb pakkumise saatmisele järgneva kolmanda tööpäeva lõpus. Kui müüja ei aktsepteeri kliendi pakkumist ülaltoodud aja jooksul, loetakse see pakkumise tagasilükkamiseks, mille tulemusena ei ole klient enam oma tahteavaldusega seotud.

Kui klient valib veebipõhise tellimisprotsessi osana makseviisi, klõpsates nuppu, mis lõpetab tellimuse vormistamise ja samal ajal väljastades oma makseteenuse pakkujale maksekorralduse raha otse müüja kontole kandmiseks, on müüja juba deklareerib selle kõrvalekalduvalt punktist 2.3 nüüd kliendi pakkumise aktsepteerimise hetkel, mil raha laekub müüja kontole.

2.4 Müüja veebipõhise tellimisvormi kaudu pakkumise esitamisel salvestab müüja lepingu teksti pärast lepingu sõlmimist ja saadab selle kliendile teksti kujul (nt e-posti teel) pärast tellimuse esitamist. Kui klient on enne tellimuse esitamist loonud müüja veebipoes kasutajakonto, arhiveeritakse tellimuse andmed müüja veebisaidil ja klient saab neile tasuta ligi pääseda oma parooliga kaitstud kasutajakonto kaudu vastavate sisselogimisandmete abil.

2.5 Lepingu sõlmimiseks on saadaval järgmised keeled:

bulgaaria, hiina, horvaadi, tšehhi, taani, hollandi, inglise, eesti, soome, prantsuse, saksa, kreeka, ungari, iiri, itaalia, jaapani, läti, leedu, malta, norra, poola, portugali, rumeenia, slovaki, sloveenia, hispaania ja rootsi keeles.

2.6 Tellimuste töötlemine ja suhtlus toimuvad üldiselt e-posti ja automatiseeritud tellimuste töötlemise teel. Klient peab tagama, et tellimuse töötlemiseks esitatud e-posti aadress on õige, et müüja saadetud e-kirjad sellele aadressile jõuaksid. Eelkõige rämpspostifiltrite kasutamise korral peab klient tagama, et kõik müüja või müüja poolt tellimuste töötlemiseks volitatud kolmandate isikute saadetud e-kirjad jõuaksid kohale.

3) Taganemisõigus

3.1 ELis elavatel tarbijatel on kauglepingu sõlmimisel üldiselt taganemisõigus. Lisateabe saamiseks vaadake tühistamispoliitikat.

Kaugleping on müüja ja tarbija vaheline leping, mis sõlmitakse ilma müüja ja tarbija samaaegse füüsilise kohalolekuta, mille puhul kuni lepingu sõlmimiseni (kaasa arvatud) kasutatakse ainult kaugsuhtlusvahendeid (e-post, Internet, telefon). .

4) hindade ja tasumise

4.1 Kui müüja toote- ja teenusekirjelduses ei ole teisiti märgitud, on esitatud hinnad koguhinnad, mis sisaldavad seadusjärgset käibemaksu, kuid ei sisalda saatmiskulusid. Kohaldatavad saatmiskulud arvutatakse saaja aadressi sisestamisel tellimisprotsessi käigus.

4.2 Müüja pakub veebipoes järgmisi makseviise: krediitkaardimakse, Apple Pay, Google Pay, Giropay, EPS, Paypal, ettemaks.

4.3 Euroopa Liidu välistesse riikidesse kohaletoimetamise korral võivad üksikjuhtudel tekkida lisakulud, mis ei ole müüja kontrolli all ja mida peab kandma klient. Nende hulka kuuluvad näiteks krediidiasutuste rahaülekannete kulud (nt ülekandetasud, vahetuskursitasud) või imporditollimaksud ja -maksud (nt tollimaksud). Selliseid kulusid võib rahaülekannete puhul tekkida ka siis, kui kohaletoimetamine ei toimu Euroopa Liidu välisesse riiki, vaid klient teeb makse Euroopa Liidu välisest riigist.

5) Omandi/õiguste säilitamine

5.1 Müüja säilitab omandiõiguse oma klientidele, olenemata sellest, kas tegemist on tarbija või ettevõtjaga, tarnitud kauba üle kuni võlgnetava ostuhinna täieliku tasumiseni.

6) Transpordi tingimused

6.1 Palun tutvuge meie poolt tarnekohtadele kehtivate tarne- ja maksetingimustega.

6.2 Kaubad toimetatakse posti teel kliendi määratud kättetoimetamisaadressile.

6.3 Kui klient tegutseb ettevõtjana, läheb müüdud kauba kaotsimineku või kahjustumise risk kliendile üle niipea, kui müüja on kauba üle andnud vedajale, ekspediitorile või muule isikule või ettevõttele, kes on määratud kauba vedama. Kui klient tegutseb tarbijana, läheb risk tarbijale üle alles siis, kui kaup on tarnitud tarbijale või tarbija määratud kolmandale isikule, kes ei ole vedaja. Kui tarbija on aga ise veolepingu sõlminud ilma müüja pakutud valikuvõimalust kasutamata, läheb risk tarbijale üle kauba vedajale üleandmisel.

6.4 Kui müüjal tekivad lisakulud vale kättetoimetamise aadressi või saaja esitamise või muude asjaolude tõttu, mis muudavad kättetoimetamise võimatuks, kannab need kulud klient, välja arvatud juhul, kui klient ei ole vastutav ebaõige teabe või kättetoimetamise võimatuse eest. Sama kehtib ka juhul, kui klient ei saanud ajutiselt kättetoimetamist vastu võtta, eeldusel, et müüja oli klienti kättetoimetamisest mõistliku etteteatamisega teavitanud, välja arvatud juhul, kui klient on tarbijana õiguspäraselt kasutanud oma õigust lepingust taganeda.

6.5 Kui tarne hilineb vääramatu jõu tõttu (nt pandeemia, streik, rasked ilmastikuolud, katastroofid, sõda jne), pikeneb tarneperiood hilinemise kestuse võrra. Sellest tulenevad kahjunõuded on välistatud. Ettevõtetest klientide puhul kehtib see ka juhul, kui tarne hilineb muudel tarnijatest tulenevatel põhjustel. Kliendi seadusjärgne õigus lepingust taganeda pärast mõistliku ajapikenduse määramist jääb igal juhul kehtima.

7) Garantii/vastutus

7.1 Kohaldatakse seadusjärgse garantii sätteid.

Müüja vastutab selle eest, et kaubal oleks lisaks lepingus kokkulepitud omadustele ka objektiivselt nõutud omadused. See ei kehti juhul, kui tarbija nõustub lepingu sõlmimisel selgesõnaliselt ja eraldi teatud tunnuse kõrvalekaldumisega objektiivselt nõutavatest omadustest, mida ta teeb tellimuse esitamisega pärast seda, kui teda on antud kõrvalekaldest tootekirjelduses konkreetselt teavitatud.

Kui klient tegutseb ettevõtjana, kehtib ka järgmine:

• Põhimõtteliselt ei õigusta ebaoluline defekt garantiinõudeid,
• Müüjal on valida, kuidas defekt kõrvaldada
• Aegumistähtaeg ei alga uuesti, kui puuduste eest vastutuse raames toimub asendustarne.
• Kui klient tegutseb ettevõtjana UGB tähenduses, on tal UGB § 377 kohaselt äriline kohustus puudustest üle vaadata ja neist teada anda. Kui klient ei täida seal reguleeritud teavitamiskohustusi, loetakse kaup heakskiidetuks.

Müüja ei vastuta kerge hooletuse eest, välja arvatud juhul, kui tegemist on isikukahjudega. Need vastutuseeskirjad kehtivad ka müüja vastutusele tema asendusagentide ja seaduslike esindajate eest.

8) Kohtualluvus/kohaldatav õigus

8.1. Kõikidele pooltevahelistele õigussuhetele kohaldatakse Austria Vabariigi õigust, välja arvatud ÜRO rahvusvahelise kaupade müügi lepingute konventsioon (CISG). Tarbijate puhul, kes elavad või kelle alaline elukoht on ELis, kohaldatakse seda õigust ainult ulatuses, milles see ei jäta neid ilma kaitsest, mis on ette nähtud nende alalise elukoha riigi õiguse kohustuslike sätetega. Tarbijate puhul, kes elavad või kelle alaline elukoht on väljaspool ELi, kohaldatakse seda õigust ainult ulatuses, milles see ei anna neile taganemisõigust ja ainult ulatuses, milles see ei ole vastuolus tarbija elukoha või alalise elukoha riigi õiguse kohustuslike sätetega.

8.2. Ettevõtjatega suhtlemisel on ainupädev kohus müüja tegevuskoha pädev kohus.

9) Klientide kaebused

9.1 Kliendikaebuste korral võite meiega ühendust võtta e-posti aadressil info@2049.eu