Domande frequenti
Domande generali
Offrite spedizioni internazionali?
Attualmente effettuiamo consegne in tutti i paesi dell'UE e in alcuni paesi internazionali. Dopo aver selezionato il paese di destinazione nel carrello, verranno visualizzati i costi di spedizione. Puoi trovare queste informazioni anche nelle nostre condizioni di spedizione e pagamento.
Quali metodi di pagamento accettate?
Per tutti i paesi europei hai la possibilità di pagare con carta di credito, Paypal, EPS, GooglePay, ApplePay e pagamento anticipato. A seconda della disponibilità specifica del paese, esiste anche la possibilità del trasferimento istantaneo e altre opzioni di pagamento. Le tue opzioni di pagamento vengono visualizzate nel carrello e hai la possibilità di scegliere secondo i tuoi desideri. Non offriamo il pagamento in acconto o in contrassegno.
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Se un articolo non è più disponibile, puoi registrarti direttamente con il prodotto nel negozio senza impegno e riceverai una notifica via e-mail non appena il prodotto potrà essere nuovamente ordinato.
Posso restituire il mio prodotto se non mi piace?
Hai diritto a un reso entro 14 giorni. Ti preghiamo di contattarci prima di restituire qualsiasi articolo. Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra politica di cancellazione.
Posso far spedire la mia consegna a una Packstation?
È possibile una consegna a una stazione di imballaggio. Immettere le informazioni necessarie o specificate dalla stazione di imballaggio nei dati dell'indirizzo.
Prodotto
In base a quali criteri è possibile selezionare la qualità e il colore?
* Parasol Replacement Canopy differiscono in base alla qualità del materiale: poliestere standard per i modelli Classic e Premium Modelli e ripstop (variante cucita) per il modello RipStop Deluxe. Un'altra caratteristica è il trattamento UV sul modello Premium e il ripstop è stato trattato più a lungo. Ulteriori informazioni sui colori e sul confronto tra i diversi modelli sono disponibili su selezione del tessuto.
Qual è il modo migliore per prendersi cura della copertura dell'ombrellone?
La capottina di ricambio è lavabile a mano o esclusivamente con i nostri prodotti per la cura del capo. Non utilizzare detergenti chimici; non è adatta al lavaggio in lavatrice né all'asciugatura in asciugatrice. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle istruzioni per la cura sul nostro sito web, nella sezione Assistenza e informazioni.
La copertura per ombrellone è adatta anche per i vecchi modelli Seglaro?
La copertura di ricambio è compatibile sia con il modello Seglaro attuale che con il modello precedente. Entrambi hanno dimensioni di 240 x 330 cm. È possibile identificare il modello dalla maniglia dell'ombrellone, che permette di regolarne l'altezza. Il modello Seglaro attuale ha una maniglia chiusa, mentre il modello precedente ne ha una aperta. Per qualsiasi ulteriore domanda, non esitate a contattarci.
Il colore beige delle coperture dell'ombrello è uguale all'originale?
In generale, tieni presente che il colore cambia nel tempo a causa della luce solare. Secondo la nostra esperienza, le coperture originali dopo un po' sbiadiscono oppure, a seconda dell'inquinamento atmosferico, la copertura sostitutiva assume una lucentezza grigia. Se hai due ombrelli e ne scambi solo uno, il colore sicuramente non sarà lo stesso.
Con la nostra selezione di colori il Premium Beige e Premium Ripstop di colore leggermente più scuro dell'originale. IL Classic corrisponde approssimativamente (non esattamente!) al colore della cover di ricambio originale.
Posso semplicemente sostituire la copertura dell'ombrello da solo?
Sostituire la copertura del tettuccio è piuttosto semplice. Avrete bisogno di una piccola scala e di un cacciavite o di una chiave a brugola (a seconda del modello). Abbiamo riassunto per voi i quattro passaggi necessari nella sezione Assistenza e informazioni - Installazione della copertura del tettuccio .
