Vilkår for bruk

Status: 18.02.2025

1) Omfang

1.1 Disse generelle vilkårene og betingelsene (heretter «GTC») for

2049 Sustainability GmbH
Glangasse 24/3
1210 Wien
Østerrike
Tel: + 43 676 464 21 06
E-post:  info@2049.eu

gjelder for alle kontrakter for levering av varer som en forbruker eller entreprenør (heretter "kunde") inngår med selgeren med hensyn til hans varer og tjenester. Inkludering av kundens egne betingelser motstrides herved, med mindre annet er avtalt.

En forbruker er enhver fysisk person som deltar i en transaksjon som ikke er en del av driften av deres virksomhet. Entreprenør i henhold til disse vilkårene og betingelsene er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskap med rettslig handleevne som ved inngåelse av en rettslig transaksjon handler i utøvelsen av sin kommersielle eller uavhengige yrkesaktivitet. Aksjeselskaper, aksjeselskaper, kommersielle og økonomiske kooperativer, gjensidige forsikringsforeninger, sparebanker, europeiske økonomiske interessegrupper (EEIG), europeiske selskaper (SE) og europeiske kooperativer (SCE) er gründere i kraft av sin juridiske form.

2) kontraktsavtale

2.1 Produktbeskrivelsene i selgerens nettbutikk utgjør ikke bindende tilbud fra selgerens side, men tjener til å gjøre det mulig for kunden å avgi et bindende tilbud.

2.2 Kunden kan legge inn et tilbud via det elektroniske bestillingsskjemaet som er integrert i selgerens nettbutikk. Etter å ha konfigurert de valgte varene eller tjenestene og fullført den elektroniske bestillingsprosessen, sender kunden et juridisk bindende tilbud om å kjøpe varene eller tjenestene i handlekurven ved å klikke på knappen som fullfører bestillingen. Kunden kan også legge inn bestillingen via e-post eller telefon. Ved mottak av bestillingen mottar kunden en separat, automatisk bekreftelse på mottak. En slik bekreftelse utgjør ennå ikke aksept av tilbudet.

2.3 Selgeren kan akseptere kundens tilbud innen tre virkedager,

• ved å sende kunden en skriftlig ordrebekreftelse eller en ordrebekreftelse i tekstform (f.eks. e-post), hvor mottak av ordrebekreftelsen av kunden er avgjørende, eller
• ved å be kunden betale etter å ha lagt inn sin bestilling.

Hvis begge er tilstede, inngås kontrakten på det tidspunktet da ett av alternativene inntreffer først. Fristen for å akseptere tilbudet begynner dagen etter at kunden har sendt tilbudet og slutter ved utløpet av tredje virkedag etter tilbudssendingen. Dersom selger ikke aksepterer kundens tilbud innen ovennevnte frist, anses dette som en avvisning av tilbudet med det resultat at kunden ikke lenger er bundet av sin viljeerklæring.

Hvis kunden velger en betalingsmetode som en del av den elektroniske bestillingsprosessen ved å klikke på knappen som fullfører bestillingsprosessen og samtidig gi en betalingsordre til sin betalingstjenesteleverandør for å overføre pengene direkte til selgerens konto, vil selgeren allerede erklærer dette i avvik fra pkt. 2.3 nå aksept av kundens tilbud i det øyeblikket pengene kommer inn på selgers konto.

2.4 Når et tilbud sendes inn via selgers online bestillingsskjema, lagres kontraktsteksten av selger etter at kontrakten er inngått og sendes til kunden i tekstform (f.eks. e-post) etter at bestillingen er sendt inn. Hvis kunden har opprettet en brukerkonto i selgers nettbutikk før bestillingen er sendt inn, arkiveres bestillingsdataene på selgers nettsted og kan nås kostnadsfritt av kunden via sin passordbeskyttede brukerkonto ved bruk av tilhørende innloggingsdetaljer.

2.5 Følgende språk er tilgjengelige for inngåelse av kontrakten:

Bulgarsk, kinesisk, kroatisk, tsjekkisk, dansk, nederlandsk, engelsk, estisk, finsk, fransk, tysk, gresk, ungarsk, irsk, italiensk, japansk, latvisk, litauisk, maltesisk, norsk, polsk, portugisisk, rumensk, slovakisk, slovensk, spansk og svensk.

2.6 Ordrebehandling og kommunikasjon skjer vanligvis via e-post og automatisert ordrebehandling. Kunden må sørge for at e-postadressen som er oppgitt for ordrebehandling er korrekt, slik at e-poster sendt av selgeren kan mottas på denne adressen. Spesielt ved bruk av spamfiltre må kunden sørge for at alle e-poster sendt av selgeren eller av tredjeparter som selgeren har bestilt for ordrebehandling, kan leveres.

3) Angrerett

3.1 Forbrukere bosatt i EU har vanligvis angrerett ved inngåelse av en fjernsalgsavtale. Se angreretten for ytterligere detaljer.

En fjernavtale er en avtale mellom selger og en forbruker, inngått uten samtidig fysisk tilstedeværelse av selger og forbruker, hvor det frem til og med inngåelsen av avtalen kun benyttes fjernkommunikasjonsmidler (e-post, internett, telefon). .

4) Priser og betalingsbetingelser

4.1 Med mindre annet er angitt i selgerens produkt- og tjenestebeskrivelse, er de oppgitte prisene totalpriser, inkludert lovpålagt merverdiavgift, men eksklusive fraktkostnader. Gjeldende fraktkostnader beregnes når mottakerens adresse oppgis under bestillingsprosessen.

4.2 Selgeren tilbyr følgende betalingsmetoder i nettbutikken: kredittkortbetaling, Apple Pay, Google Pay, Giropay, EPS, Paypal, forhåndsbetaling.

4.3 For leveranser til land utenfor EU kan det i enkelttilfeller påløpe tilleggskostnader som er utenfor selgerens kontroll og må bæres av kunden. Disse inkluderer for eksempel kostnader for pengeoverføringer fra kredittinstitusjoner (f.eks. overføringsgebyrer, valutakursgebyrer) eller importavgifter og skatter (f.eks. toll). Slike kostnader kan også påløpe ved pengeoverføringer selv om leveransen ikke skjer til et land utenfor EU, men kunden foretar betalingen fra et land utenfor EU.

5) Forbehold av tittel/rettigheter

5.1 Selgeren beholder eierskapet til varene som leveres til sine kunder, enten det er forbrukere eller næringsdrivende, inntil full betaling av den skyldige kjøpesummen.

6) Frakt og leveringsbetingelser

6.1 Se leverings- og betalingsbetingelsene for landene vi leverer til.

6.2 Varer vil bli levert per post til leveringsadressen som er oppgitt av kunden.

6.3 Dersom kunden opptrer som næringsdrivende, overgår risikoen for tap eller skade på de solgte varene til kunden så snart selgeren har overlevert varene til transportøren, speditøren eller annen person eller selskap som er utpekt til å utføre forsendelsen. Dersom kunden opptrer som forbruker, overgår risikoen til forbrukeren først når varene leveres til forbrukeren eller til en tredjepart utpekt av forbrukeren, som ikke er transportøren. Dersom forbrukeren imidlertid har inngått transportavtalen selv uten å benytte seg av et valgalternativ tilbudt av selgeren, overgår risikoen til forbrukeren ved overlevering av varene til transportøren.

6.4 Dersom selgeren pådrar seg merkostnader på grunn av oppgivelse av feil leveringsadresse eller mottaker, eller andre omstendigheter som gjør levering umulig, skal disse kostnadene bæres av kunden, med mindre kunden ikke er ansvarlig for den feilaktige informasjonen eller umuligheten av levering. Det samme gjelder dersom kunden midlertidig var forhindret fra å motta levering, forutsatt at selgeren hadde gitt kunden rimelig forhåndsvarsel om leveransen, med mindre kunden, som forbruker, rettmessig har utøvd sin rett til å angre på avtalen.

6.5 Dersom en leveringsforsinkelse oppstår på grunn av force majeure (f.eks. pandemi, streik, uvær, katastrofer, krig osv.), skal leveringstiden forlenges med varigheten av forsinkelsen. Eventuelle erstatningskrav som følge av dette er utelukket. For kunder som er bedrifter gjelder dette også dersom leveringsforsinkelsen oppstår av andre årsaker som kan tilskrives leverandørene. Kundens lovfestede rett til å trekke seg fra avtalen etter å ha fastsatt en rimelig frist forblir upåvirket uansett.

7) Garanti/ansvar

7.1 Bestemmelsene i den lovbestemte garantien gjelder.

Selger er ansvarlig for at varen har de objektivt påkrevde egenskapene i tillegg til de kontraktsmessig avtalte egenskapene. Dette gjelder ikke dersom forbrukeren ved avtaleinngåelsen uttrykkelig og særskilt godtar avvikelsen av en bestemt egenskap fra de objektivt påkrevde egenskapene, noe han gjør ved å legge inn sin bestilling etter at han har blitt spesifikt informert om dette avviket i produktbeskrivelsen.

Dersom kunden opptrer som gründer, gjelder også følgende:

• I prinsippet rettferdiggjør ikke en ubetydelig mangel noen garantikrav,
• Selger har valget om hvordan mangelen skal utbedres
• Foreldelsesfristen begynner ikke på nytt dersom det foretas en erstatningslevering som en del av mangelsansvaret.
• Hvis kunden opptrer som en entreprenør i betydningen UGB, er han underlagt den kommersielle forpliktelsen til å undersøke og gi melding om mangler i henhold til § 377 UGB. Dersom kunden ikke overholder meldepliktene som er regulert der, anses varen for godkjent.

Selger er ikke ansvarlig for mindre uaktsomhet, med mindre personskade er involvert. Disse ansvarsreglene gjelder også med hensyn til selgerens ansvar for hans stedfortreder og juridiske representanter.

8) Jurisdiksjon/gjeldende lov

8.1. Alle rettsforhold mellom partene skal reguleres av lovene i Republikken Østerrike, med unntak av FN-konvensjonen om kontrakter for internasjonalt varesalg (CISG). For forbrukere som er bosatt eller har sitt vanlige opphold i EU, gjelder dette lovvalget bare i den grad det ikke fratar dem beskyttelsen som gis av obligatoriske bestemmelser i loven i landet der de har sitt vanlige opphold. For forbrukere som er bosatt eller har sitt vanlige opphold utenfor EU, gjelder dette lovvalget bare i den grad det ikke gir dem angrerett, og bare i den grad det ikke er i strid med obligatoriske nasjonale bestemmelser i loven på forbrukerens bosted eller vanlige oppholdssted.

8.2. I avtaler med næringsdrivende skal den kompetente domstolen på selgers forretningssted være den domstol som har eksklusiv jurisdiksjon.

9) Kundeklager

9.1 For kundeklager kan du kontakte oss på e-postadressen info@2049.eu