Häufig gestellte Fragen
Generelle spørsmål
Tilbyr du internasjonal frakt?
Vi leverer for tiden til alle EU-land og utvalgte internasjonale land. Etter at du har valgt leveringsland i handlekurven, vises fraktkostnadene. Du finner også denne informasjonen i våre frakt- og betalingsvilkår.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiere Sie?
For alle europeiske land har du muligheten til å betale med kredittkort, Paypal, EPS, GooglePay, ApplePay og forhåndsbetaling. Avhengig av landsspesifikk tilgjengelighet, er det også mulighet for umiddelbar overføring og andre betalingsalternativer. Dine betalingsalternativer vises i handlekurven og du har mulighet til å velge etter dine ønsker. Vi tilbyr ikke betaling på konto eller etterkrav.
Hvis en vare er utsolgt, kan jeg forhåndsbestille?
Hvis en vare ikke lenger er på lager, kan du registrere deg direkte på produktet i butikken uten forpliktelser og du vil motta en e-postmelding så snart produktet kan bestilles på nytt.
Kan jeg returnere produktet mitt hvis jeg ikke liker det?
Du har 14 dagers returrett. Ta kontakt med oss før du returnerer en vare. Du finner mer informasjon i vår angrerett.
Kan jeg få leveringen min sendt til en Packstation?
En levering til en pakkestasjon er mulig. Legg inn nødvendig eller spesifisert informasjon fra pakkestasjonen i adressedataene.
Produkt
Ut fra hvilke kriterier kan kvalitet og farge velges?
Die Parasol Replacement Canopy forskjellig i henhold til materialkvaliteten - standard Ployester for modellene Classic og Premium Modeller og ripstop (sydd variant) til modellen RipStop Deluxe. En annen funksjon er UV-behandlingen på modellen Premium og ripstop ble behandlet lenger. Ytterligere informasjon om fargene og sammenligning av de forskjellige modellene finner du på stoffvalg.
Hva er den beste måten å ta vare på paraplydekselet på?
Reservebaldakinen kan vaskes for hånd eller kun med våre pleieprodukter. Ikke bruk kjemiske rengjøringsmidler; den er ikke egnet for vaskemaskiner eller tørketromler. Du finner mer informasjon i pleieinstruksjonene på nettstedet vårt under Service og info.
Passer paraplydekselet også for eldre Seglaro-modeller?
Erstatningstrekket passer til både den nåværende Seglaro-modellen og den forrige modellen. Begge har mål på 240 x 330 cm. Du kan identifisere modellen ved hjelp av håndtaket på parasollen, som lar deg justere høyden. Den nåværende Seglaro-modellen har et lukket håndtak, mens den forrige modellen har et åpent. Hvis du har ytterligere spørsmål, kan du gjerne kontakte oss.
Er den beige fargen på paraplydekslene den samme som originalen?
Generelt, vær oppmerksom på at fargen endres over tid på grunn av sollys. Vår erfaring er at originaldekslene blekner etter en stund eller, avhengig av luftforurensningen, får erstatningsdekslet en grå glans. Hvis du har to paraplyer og bare bytter en, vil fargen garantert ikke være den samme.
Med vårt fargevalg Premium Beige og Premium Ripstop litt mørkere i fargen enn originalen. De Classic tilsvarer omtrent (ikke nøyaktig!) fargen på det originale erstatningsdekselet.
Kan jeg bare bytte ut paraplydekselet selv?
Det er ganske enkelt å bytte ut kalesjetrekket. Du trenger en liten stige og en skrutrekker eller unbrakonøkkel (avhengig av modell). Vi har samlet de fire nødvendige trinnene for deg under Service og informasjon – Montering av kalesjetrekk .
