Perguntas frequentes
Perguntas gerais
Você oferece frete internacional?
Atualmente, entregamos em todos os países da UE e em alguns países internacionais selecionados. Após selecionar o país de entrega no carrinho de compras, os custos de envio serão exibidos. Você também pode encontrar essas informações em nossos termos de envio e pagamento.
Que tipos de pagamentos você aceita?
Para todos os países europeus você tem a opção de pagar com cartão de crédito, Paypal, EPS, GooglePay, ApplePay e pré-pagamento. Dependendo da disponibilidade específica do país, existe também a opção de transferência instantânea e outras opções de pagamento. Suas opções de pagamento são exibidas no carrinho de compras e você tem a opção de escolher de acordo com sua preferência. Não oferecemos pagamento por conta ou dinheiro na entrega.
Se um item estiver esgotado, posso encomendar?
Se um item não estiver mais em estoque, você pode se registrar diretamente com o produto na loja sem compromisso e receberá uma notificação por e-mail assim que o produto puder ser encomendado novamente.
Posso devolver meu produto se não gostar?
Você tem 14 dias para devolver o produto. Entre em contato conosco antes de devolver qualquer item. Mais informações podem ser encontradas em nossa política de cancelamento.
Posso ter minha entrega enviada para uma Packstation?
Uma entrega para uma estação de embalagem é possível. Insira as informações necessárias ou especificadas da estação de embalagem nos dados de endereço.
produto
Com base em quais critérios a qualidade e a cor podem ser selecionadas?
morrem Parasol Replacement Canopy diferem de acordo com a qualidade do material - Ployester padrão para os modelos Classic e Premium Modelos e ripstop (variante costurada) para o modelo RipStop Deluxe. Outra característica é o tratamento UV no modelo Premium e o ripstop foi tratado por mais tempo. Mais informações sobre as cores e a comparação dos diferentes modelos podem ser encontradas em seleção de tecido.
Qual é a melhor maneira de cuidar da capa do guarda-chuva?
A cobertura de substituição pode ser lavada à mão ou apenas com os nossos produtos de limpeza. Não utilize produtos químicos de limpeza; não é adequada para máquinas de lavar ou secar roupa. Para mais informações, consulte as instruções de cuidado na secção "Serviços e Informações" do nosso website.
A capa de guarda-chuva também é adequada para modelos Seglaro mais antigos?
A capa de substituição serve tanto para o modelo atual da Seglaro quanto para o modelo anterior. Ambos têm dimensões de 240 x 330 cm. Você pode identificar o modelo pela alça do guarda-sol, que permite ajustar a altura. O modelo atual da Seglaro possui uma alça fechada, enquanto o modelo anterior possui uma alça aberta. Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato conosco.
A cor bege das capas do guarda-chuva é a mesma do original?
Em geral, observe que a cor muda com o tempo devido à luz solar. Em nossa experiência, as capas originais desbotam depois de um tempo ou, dependendo da poluição do ar, a capa substituta adquire um brilho cinza. Se você tiver dois guarda-chuvas e trocar apenas um, a cor certamente não será a mesma.
Com nossa seleção de cores o Premium Bege e Premium Ripstop de cor ligeiramente mais escura que o original. O Classic corresponde aproximadamente (não exatamente!) à cor da capa de reposição original.
Posso simplesmente substituir a capa do guarda-chuva sozinho?
Substituir a cobertura do toldo é bastante fácil. Você precisará de uma pequena escada e uma chave de fenda ou chave Allen (dependendo do modelo). Reunimos os quatro passos necessários para você em Serviço e Informações – Instalação da Cobertura do Toldo .
