Häufig gestellte Fragen

În prezent, livrăm în toate țările UE și în anumite țări internaționale. După selectarea țării de livrare în coșul de cumpărături, vor fi afișate costurile de livrare. Puteți găsi aceste informații și în termenii și condițiile noastre de livrare și plată.

Pentru toate țările europene aveți opțiunea de a plăti cu card de credit, Paypal, EPS, GooglePay, ApplePay și plată anticipată. În funcție de disponibilitatea specifică țării, există și opțiunea de transfer instant și alte opțiuni de plată. Opțiunile tale de plată sunt afișate în coșul de cumpărături și ai opțiunea de a alege în funcție de dorințele tale. Nu oferim plata în cont sau ramburs la livrare.

Dacă un articol nu mai este în stoc, vă puteți înregistra direct cu produsul în magazin fără obligații și veți primi o notificare prin e-mail imediat ce produsul poate fi comandat din nou.

Aveți dreptul de returnare de 14 zile. Vă rugăm să ne contactați înainte de a returna orice articol. Informații suplimentare pot fi găsite în politica noastră de anulare.

Este posibilă livrarea la o stație de ambalare. Introduceți informațiile necesare sau specificate de la stația de ambalare în datele adresei.

. Parasol Replacement Canopy diferă în funcție de calitatea materialului - standard Ployester pentru modele Classic și Premium Modele si ripstop (varianta cusuta) pentru model RipStop Deluxe. O altă caracteristică este tratamentul UV pe model Premium iar ripstop-ul a fost tratat mai mult timp. Mai multe informații despre culori și compararea diferitelor modele găsiți la selecția țesăturii.

Copertina de schimb se poate spăla manual sau doar cu produsele noastre de îngrijire. Nu folosiți produse de curățare chimice; nu este potrivită pentru mașinile de spălat sau uscătoarele de rufe. Informații suplimentare puteți găsi în instrucțiunile de îngrijire de pe site-ul nostru web, la secțiunea Service și informații.

Husa de schimb se potrivește atât modelului actual Seglaro, cât și modelului anterior. Ambele au dimensiunile de 240 x 330 cm. Puteți identifica modelul după mânerul umbrelei, care vă permite să reglați înălțimea. Modelul actual Seglaro are un mâner închis, în timp ce modelul anterior are unul deschis. Dacă aveți alte întrebări, vă rugăm să ne contactați.

În general, vă rugăm să rețineți că culoarea se schimbă în timp din cauza luminii solare. Din experiența noastră, husele originale se estompează după un timp sau, în funcție de poluarea aerului, husa de schimb capătă o strălucire gri. Dacă aveți două umbrele și schimbați doar una, cu siguranță culoarea nu va fi aceeași.

Cu selecția noastră de culori Premium Bej și Premium Ripstop este puțin mai închis la culoare decât originalul. The Classic corespunde aproximativ (nu tocmai!) cu culoarea carcasei originale de schimb.

Înlocuirea capacului copertinei este destul de ușoară. Veți avea nevoie de o scară mică și o șurubelniță sau o cheie Allen (în funcție de model). Am compilat cei patru pași necesari pentru dvs. în secțiunea Service și informații – Instalarea capacului copertinei .