podmienky

Status: 18.02.2025

1) Rozsah

1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“)

2049 Sustainability GmbH
Glangasse 24/3
1210 Wien

Tel: + 43 676 464 21 06
E-mail:  info@2049.eu

sa vzťahujú na všetky zmluvy o dodávke tovaru, ktoré spotrebiteľ alebo podnikateľ (ďalej len „zákazník“) uzatvára s predávajúcim ohľadom jeho tovarov a služieb. Zahrnutie vlastných podmienok zákazníka je týmto v rozpore, pokiaľ nebolo dohodnuté niečo iné.

Spotrebiteľom je každá fyzická osoba, ktorá vykonáva obchod, ktorý nie je súčasťou jej podnikania. Podnikateľom v zmysle týchto obchodných podmienok je fyzická alebo právnická osoba alebo spoločnosť spôsobilá na právne úkony, ktorá pri uzatváraní právneho obchodu koná v rámci výkonu svojej obchodnej alebo samostatnej zárobkovej činnosti. Akciové spoločnosti, spoločnosti s ručením obmedzeným, obchodné a hospodárske družstvá, združenia vzájomných poisťovní, sporiteľne, európske hospodárske záujmové skupiny (EEIG), európske spoločnosti (SE) a európske družstvá (SCE) sú podnikateľmi na základe svojej právnej formy.

2) Záver

2.1 Popisy produktov obsiahnuté v internetovom obchode predávajúceho nepredstavujú záväzné ponuky zo strany predávajúceho, ale slúžia na predloženie záväznej ponuky zo strany zákazníka.

2.2 Ponuku môže zákazník podať prostredníctvom online objednávkového formulára integrovaného v internetovom obchode predávajúceho. Po konfigurácii vybraného tovaru alebo služby a prejdení procesu elektronickej objednávky odošle zákazník kliknutím na tlačidlo, ktorým sa proces objednávania ukončí, právne záväznú ponuku zmluvy na tovar alebo službu nachádzajúcu sa v nákupnom košíku. Objednávku môže zákazník zadať aj e-mailom alebo telefonicky. Po prijatí objednávky dostane zákazník samostatné, automatizované potvrdenie prijatia svojej objednávky (objednávok). Takéto potvrdenie nepredstavuje prijatie ponuky.

2.3 Predávajúci môže prijať ponuku zákazníka do troch pracovných dní,

• zaslaním zákazníkovi písomného potvrdenia objednávky alebo potvrdenia objednávky v textovej podobe (napr. emailom), pričom rozhodujúce je prijatie potvrdenia objednávky zákazníkom, príp.
• požiadaním zákazníka o zaplatenie po zadaní objednávky.

Ak sú prítomné obe, zmluva je uzavretá v čase, keď nastane prvá z alternatív. Lehota na prijatie ponuky začína plynúť dňom nasledujúcim po odoslaní ponuky zákazníkom a končí uplynutím tretieho pracovného dňa po odoslaní ponuky. Ak predávajúci neprijme ponuku zákazníka vo vyššie uvedenej lehote, považuje sa to za odmietnutie ponuky s tým výsledkom, že zákazník už nie je viazaný svojím prejavom vôle.

Ak si zákazník vyberie spôsob platby v rámci procesu online objednávky kliknutím na tlačidlo, ktorým sa dokončí proces objednávky a zároveň vydá platobný príkaz svojmu poskytovateľovi platobných služieb na prevod peňazí priamo na účet predávajúceho, predávajúci už prehlasuje toto odchylne od bodu 2.3 teraz akceptovanie ponuky zákazníka v momente, keď peniaze prídu na účet predávajúceho.

2.4 Pri podaní ponuky prostredníctvom internetového objednávkového formulára predávajúceho je text zmluvy predávajúcim po uzavretí zmluvy uložený a po odoslaní objednávky odoslaný zákazníkovi v textovej podobe (napr. e-mailom). Ak si zákazník pred odoslaním objednávky zriadil užívateľský účet v internetovom obchode predávajúceho, údaje o objednávke budú archivované na internetovej stránke predávajúceho a zákazník ich môže bezplatne vyvolať prostredníctvom svojho zaheslovaného užívateľského účtu poskytnutím zodpovedajúce prihlasovacie údaje.

2.5 Na uzatvorenie zmluvy sú k dispozícii tieto jazyky:

bulharčina, čínština, chorvátčina, čeština, dánčina, holandčina, angličtina, estónčina, fínčina, francúzština, nemčina, gréčtina, maďarčina, írčina, taliančina, japončina, lotyština, litovčina, maltčina, nórčina, poľština, portugalčina, rumunčina, slovenčina, slovinčina, španielčina a švédčina.

2.6 Spracovanie objednávky a kontakt sa zvyčajne vykonáva prostredníctvom e-mailu a automatizovaného spracovania objednávky. Zákazník musí zabezpečiť, aby ním uvedená e-mailová adresa uvedená pri spracovaní objednávky bola správna, aby bolo možné na túto adresu dostávať e-maily zaslané predávajúcim. Zákazník musí predovšetkým pri použití filtrov SPAM zabezpečiť, aby mohli byť doručené všetky e-maily odoslané predajcom alebo tretími stranami poverenými spracovaním objednávky.

3) Právo na odstúpenie od zmluvy

3.1 Spotrebitelia s bydliskom v EÚ majú vo všeobecnosti právo na odstúpenie od zmluvy pri uzatváraní zmluvy o predaji na diaľku. Viac informácií nájdete v podmienkach zrušenia rezervácie.

Zmluva na diaľku je zmluva medzi predávajúcim a spotrebiteľom, uzavretá bez súčasnej fyzickej prítomnosti predávajúceho a spotrebiteľa, pričom až do uzavretia zmluvy vrátane sú využívané výlučne prostriedky komunikácie na diaľku (e-mail, internet, telefón). .

4) Ceny a platby

4.1 Ak nie je v popise produktov a služieb predávajúceho uvedené inak, uvádzané ceny sú celkové ceny, ktoré zahŕňajú zákonnú daň z obratu, nie však náklady na dopravu. Zadaním adresy príjemcu v objednávkovom procese budú vyčíslené vzniknuté prepravné náklady.

4.2 Ako spôsob platby predávajúci ponúka platbu kreditnou kartou Apple Pay, Google Pay, Giropay, EPS, Paypal, platba vopred v internetovom obchode.

4.3 V prípade dodávok do krajín mimo Európskej únie môžu vzniknúť ďalšie náklady, za ktoré predávajúci nenesie zodpovednosť a ktoré znáša zákazník. Patria sem napríklad náklady na prevod peňazí úverovými inštitúciami (napr. Poplatky za prevod, poplatky za kurz) alebo dovozné clá alebo dane (napr. Clá). Takéto náklady môžu vzniknúť aj v súvislosti s prevodom finančných prostriedkov, ak sa dodávka neuskutoční do krajiny mimo Európskej únie, ale zákazník uskutoční platbu z krajiny mimo Európskej únie.

5) Výhrada vlastníctva/práv

5.1 Predávajúci si vyhradzuje vlastnícke právo k tovaru sprístupnenému svojim zákazníkom bez ohľadu na to, či sú spotrebiteľmi alebo podnikateľmi, až do úplného zaplatenia dlžnej kúpnej ceny.

6) podmienky Prepravné

6.1 Pozrite si dodacie a platobné podmienky pre krajiny, do ktorých dodávame.

6.2 Tovar je dodávaný na dodaciu adresu určenú zákazníkom.

6.3 Ak zákazník vystupuje ako podnikateľ, nebezpečenstvo straty alebo poškodenia predávaného tovaru prechádza na zákazníka okamihom, keď predávajúci odovzdá tovar zasielateľovi, dopravcovi alebo osobe či spoločnosti, ktorá je inak zodpovedná za vykonanie prepravy. náklad. Ak zákazník vystupuje ako spotrebiteľ, riziko prechádza na spotrebiteľa až po doručení tovaru spotrebiteľovi alebo ním určenej tretej osobe, ktorá je odlišná od prepravcu. Ak však spotrebiteľ sám uzavrel zmluvu o preprave bez využitia niektorej z možností navrhovaných podnikateľom, prechádza nebezpečenstvo na dopravcu odovzdaním tovaru.

6.4 Ak predávajúcemu vzniknú dodatočné náklady v dôsledku uvedenia nesprávnej dodacej adresy alebo nesprávneho adresáta alebo iných okolností, ktoré vedú k nemožnosti doručenia, tieto musia byť zákazníkom uhradené, pokiaľ zákazník nenesie zodpovednosť za nesprávne údaje alebo nemožnosť doručenia . To isté platí v prípade, že zákazníkovi bolo dočasne znemožnené prevziať službu, ak mu predávajúci vopred primerane oznámil službu, pokiaľ zákazník ako spotrebiteľ neuznal svoje odstúpenie za oprávnené.

6.5 Ak dôjde k omeškaniu dodávky z dôvodu vyššej moci (napr. pandémia, štrajk, búrka, katastrofa, vojna atď.), dodacia lehota sa predlžuje o dobu z toho vyplývajúceho omeškania. Akékoľvek z toho vyplývajúce nároky na náhradu škody sú vylúčené. To platí aj pre zákazníkov, ktorí sú podnikateľmi, ak k omeškaniu dodávky dôjde z iných dôvodov zavinených dodávateľmi. Zákonné právo zákazníka na odstúpenie od zmluvy po stanovení primeranej lehoty zostáva nedotknuté.

7) Záruka/Zodpovednosť

7.1 Platia ustanovenia zákonnej záruky.

Predávajúci zodpovedá za to, že tovar má okrem zmluvne dohodnutých vlastností aj objektívne požadované vlastnosti. To neplatí, ak spotrebiteľ pri uzatváraní zmluvy výslovne a oddelene súhlasí s odchýlkou ​​určitej vlastnosti od objektívne požadovaných vlastností, čo urobí zadaním objednávky po tom, čo bol na túto odchýlku výslovne upozornený v popise produktu.

Ak zákazník vystupuje ako podnikateľ, platí aj toto:

• Nepodstatná vada v zásade neoprávňuje k reklamácii,
• Predávajúci má na výber spôsob odstránenia vady
• Premlčacia doba znovu nezačne plynúť, ak sa v rámci zodpovednosti za vady uskutoční náhradná dodávka.
• Ak zákazník vystupuje ako podnikateľ v zmysle UGB, vzťahuje sa na neho obchodná povinnosť preskúmať a oznámiť vady podľa § 377 UGB. Ak si zákazník nesplní tam upravené oznamovacie povinnosti, tovar sa považuje za schválený.

Predávajúci nezodpovedá za ľahkú nedbalosť, pokiaľ nejde o zranenie osôb. Tieto predpisy o zodpovednosti platia aj s ohľadom na zodpovednosť predávajúceho za jeho zástupcov a zákonných zástupcov.

8) Jurisdikcia/Rozhodné právo

8.1. Na všetky právne vzťahy medzi zmluvnými stranami sa vzťahuje právo Rakúskej republiky s vylúčením VZN. Pre spotrebiteľov s bydliskom alebo obvyklým pobytom v EÚ sa táto voľba práva uplatňuje len vtedy, ak nie je odvolaná ochrana poskytovaná kogentnými ustanoveniami práva štátu, v ktorom má spotrebiteľ svoj obvyklý pobyt. Pre spotrebiteľov s bydliskom/zvyčajným pobytom mimo EÚ sa táto voľba práva uplatňuje len vtedy, ak spotrebiteľovi nie je priznané právo na odstúpenie od zmluvy a len vtedy, ak táto voľba práva nie je v rozpore s povinnými vnútroštátnymi ustanoveniami práva u spotrebiteľa. bydlisko/obvyklé bydlisko.

8.2. Vo vzťahu k podnikateľom je ako výlučný príslušný súd dohodnutý vecne príslušný súd v sídle predávajúceho.

9) Sťažnosti zákazníkov

9.1 V prípade sťažností zákazníkov nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese info@2049.eu.