Häufig gestellte Fragen
Všeobecné otázky
Ponúkate medzinárodnú prepravu?
V súčasnosti dodávame do všetkých krajín EÚ a vybraných medzinárodných krajín. Po výbere krajiny doručenia v nákupnom košíku sa vám vopred zobrazia náklady na doručenie. Informácie nájdete aj tu Doprava a platba
Chcete zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Pre všetky európske krajiny máte možnosť platby kreditnou kartou, Paypal, EPS, GooglePay, ApplePay a platba vopred. V závislosti od dostupnosti v konkrétnej krajine je k dispozícii aj možnosť okamžitého prevodu a ďalšie možnosti platby. Vaše možnosti platby sú zobrazené v nákupnom košíku a máte možnosť si vybrať podľa svojho želania. Platbu na účet ani dobierku neponúkame.
Ak je tovar vypredaný, môžem si ho predobjednať?
V prípade, že tovar už nie je na sklade, môžete sa nezáväzne zaregistrovať priamo pri produkte v obchode a dostanete e-mailové upozornenie, akonáhle bude možné produkt znova objednať.
Môžem svoj produkt vrátiť, ak sa mi nepáči?
Máte 14-dňové právo na vrátenie. Pred návratom nás prosím kontaktujte. Viac informácií nájdete na podmienky zrušenia.
Môžem si nechať poslať zásielku na Packstation?
Je možná dodávka do baliacej stanice. Do údajov o adrese zadajte potrebné alebo špecifikované informácie z baliacej stanice.
Produkt
Na základe akých kritérií možno vybrať kvalitu a farbu?
Zomrieť Parasol Replacement Canopy sa líšia podľa kvality materiálu - štandardný Ployester pre modely Classic a Premium Modely a ripstop (prešívaný variant) pre model RipStop Deluxe. Ďalšou vlastnosťou je UV úprava na modeli Premium a ripstop bol ošetrovaný dlhšie. Ďalšie informácie o farbách a porovnaní rôznych modelov nájdete na výber látky.
Ako sa najlepšie starať o poťah na dáždnik?
Náhradnú striešku je možné umývať iba ručne alebo našimi ošetrujúcimi prostriedkami. Nepoužívajte chemické čistiace prostriedky, ktoré nie sú vhodné na pranie v práčke alebo sušičke. Ďalšie informácie nájdete na pokyny na starostlivosť na našej webovej stránke v časti Servis a informácie.
Je poťah na dáždnik vhodný aj pre staršie modely Seglaro?
Náhradný kryt je vhodný pre aktuálny model Seglaro aj pre predchádzajúci model. Oba majú rozmery 240 x 330 cm. Model spoznáte podľa rukoväte slnečníka, pomocou ktorej si nastavíte výšku. Aktuálny model Seglaro má zatvorenú rukoväť a predchádzajúci model má otvorenú. V prípade, že máte ďalšie konkrétne otázky kontakt máš nás rád.
Je béžová farba poťahov dáždnika rovnaká ako originál?
Vo všeobecnosti upozorňujeme, že farba sa časom mení vplyvom slnečného žiarenia. Podľa našich skúseností pôvodné poťahy po chvíli vyblednú alebo v závislosti od znečistenia ovzdušia naberie náhradný poťah sivý lesk. Ak máte dva dáždniky a vymeníte len jeden, farba určite nebude rovnaká.
S naším výberom farieb Premium Béžová a Premium Ripstop má o niečo tmavšiu farbu ako originál. The Classic zodpovedá približne (nie presne!) farbe pôvodného náhradného krytu.
Môžem jednoducho vymeniť kryt dáždnika sám?
Výmena krytu dáždnika je pomerne jednoduchá. Budete potrebovať malý rebrík a skrutkovač alebo imbusový kľúč (v závislosti od modelu). Zostavili sme pre vás 4 potrebné kroky v časti Servis a informácie – Inštalácia krytu dáždnika
