Häufig gestellte Fragen
Allmänna frågor
Erbjuder ni internationell frakt?
Vi levererar för närvarande till alla EU-länder och utvalda internationella länder. När du har valt ditt leveransland i varukorgen visas leveranskostnaderna. Du hittar även denna information i våra leverans- och betalningsvillkor.
Vilka betalningsmetoder accepterar du?
För alla europeiska länder har du möjlighet att betala med kreditkort, Paypal, EPS, GooglePay, ApplePay och förskottsbetalning. Beroende på landsspecifik tillgänglighet finns det även möjlighet till omedelbar överföring och andra betalningsalternativ. Dina betalningsalternativ visas i varukorgen och du har möjlighet att välja efter dina önskemål. Vi erbjuder inte betalning på konto eller postförskott.
Om en vara är slut i lager, kan jag förbeställa?
Om en vara inte längre finns i lager kan du registrera dig direkt med produkten i butiken utan förpliktelser och du får ett e-postmeddelande så snart produkten kan beställas igen.
Kan jag returnera min produkt om jag inte gillar den?
Du har 14 dagars returrätt. Vänligen kontakta oss innan du returnerar någon vara. Mer information finns i vår avbokningspolicy.
Kan jag få min leverans skickad till en Packstation?
En leverans till en packstation är möjlig. Ange nödvändig eller specificerad information från packstationen i adressuppgifterna.
Produkt
Utifrån vilka kriterier kan kvalitet och färg väljas?
den Parasol Replacement Canopy skiljer sig beroende på materialkvalitet - standard Ployester för modellerna Classic och Premium Modeller och ripstop (sydd variant) för modellen RipStop Deluxe. En annan funktion är UV-behandlingen på modellen Premium och ripstop behandlades längre. Mer information om färgerna och jämförelsen av de olika modellerna finns på tygval.
Vad är det bästa sättet att ta hand om paraplyskyddet?
Ersättningstaket kan tvättas för hand eller endast med våra skötselprodukter. Använd inte kemiska rengöringsmedel; det är inte lämpligt för tvättmaskiner eller torktumlare. Mer information finns i skötselråden på vår webbplats under Service och info.
Passar paraplyskyddet även till äldre Seglaro-modeller?
Ersättningsöverdraget passar både den nuvarande Seglaro-modellen och den tidigare modellen. Båda har måtten 240 x 330 cm. Du kan identifiera modellen genom parasollets handtag, vilket gör att du kan justera höjden. Den nuvarande Seglaro-modellen har ett slutet handtag, medan den tidigare modellen har ett öppet. Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss.
Är den beiga färgen på paraplyskydden densamma som originalet?
Observera i allmänhet att färgen förändras över tiden på grund av solljus. Enligt vår erfarenhet bleknar originalöverdragen efter ett tag eller, beroende på luftföroreningarna, får ersättningsöverdraget en grå glans. Om du har två paraplyer och bara byter ett, blir färgen med all säkerhet inte densamma.
Med vårt färgval Premium Beige och Premium Ripstop något mörkare i färgen än originalet. De Classic motsvarar ungefär (inte exakt!) färgen på det ursprungliga ersättningsskyddet.
Kan jag helt enkelt byta ut paraplyskyddet själv?
Att byta ut taket är ganska enkelt. Du behöver en liten stege och en skruvmejsel eller insexnyckel (beroende på modell). Vi har sammanställt de fyra nödvändiga stegen åt dig under Service och information – Montering av taket .
